Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng sh800

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của sh800, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sh800 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang trong tình trạng bị tòa án hạn chế quyền giao dịch.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.
• Không trùng tài khoản: Bạn không có tài khoản sh800 nào khác đang hoạt động hoặc đã bị vô hiệu hóa trước đó.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách người chơi đã tự nguyện yêu cầu loại trừ khỏi nền tảng sh800.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản sh800. Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc nhờ người khác tạo tài khoản thay mình đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến:

• Khóa tất cả tài khoản liên quan vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
• Thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận trong tài khoản bị vi phạm.
• Báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu gian lận tài chính hoặc rửa tiền.

Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sh800 khuyến nghị sử dụng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

sh800 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền dành riêng cho thị trường Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, và phương thức tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền dưới mức này sẽ không được xử lý.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền dưới mức này sẽ bị từ chối tự động.
• Rút tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch đơn lẻ. Rút nhiều lần trong ngày phải tuân theo hạn mức tổng ngày của từng cấp độ thành viên.
• Tên tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản sh800.
• Tiền của bên thứ ba: Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản hoặc thẻ ngân hàng không thuộc sở hữu của bạn.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền thường xử lý trong vài phút. Rút tiền qua MoMo/ZaloPay thường hoàn thành trong 5–15 phút. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy điều kiện hệ thống.
• Phí giao dịch: sh800 không thu phí xử lý từ phía nền tảng. Tuy nhiên, bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống sh800 đều được coi là cuối cùng và ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận, ngoại trừ trong các trường hợp được quy định cụ thể theo từng loại trò chơi/thể thao.

• Kết quả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi sh800 hay bất kỳ bên nào.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định theo số liệu chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao quốc tế. Trong trường hợp có sai lệch, sh800 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả dựa trên nguồn dữ liệu chính thức.
• sh800 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt sai do lỗi của người chơi (nhập sai số tiền, chọn sai kèo, v.v.).
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, sh800 có quyền hủy tất cả các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền gốc vào tài khoản người chơi.

sh800 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000, hoàn trả tiền cược hàng tuần, thưởng sinh nhật và sự kiện jackpot đặc biệt. Tất cả các khuyến mãi phải tuân thủ quy định sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện của chương trình đó quy định khác.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Phải hoàn thành đủ vòng cược mới được phép rút tiền thưởng.
• sh800 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã xác nhận của người chơi.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng nền tảng sh800:

• Gian lận, hack, khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sh800 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, kể cả thành viên gia đình.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả trò chơi poker, game bài hoặc bất kỳ trò chơi có yếu tố đối kháng người với người.
• Lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính — bất kỳ lợi nhuận nào có được qua lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Chuyển nhượng, bán, hoặc cho mượn tài khoản sh800 dưới bất kỳ hình thức nào.

sh800 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người chơi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch có giá trị lớn. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hình ảnh selfie cầm tài liệu tùy thân bên cạnh gương mặt.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo/ZaloPay, v.v.).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất) khi được yêu cầu.

Nếu người chơi từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu KYC trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi được yêu cầu, sh800 có quyền tạm khóa yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

sh800 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của sh800.

sh800 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn từ 1 ngày đến vĩnh viễn.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm công cụ hỗ trợ và thông tin liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần.

• sh800 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát (sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, tấn công mạng bên ngoài, v.v.).
• sh800 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sh800 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

sh800 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản được sửa đổi.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, sh800 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua tin nhắn nội bộ trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của sh800 qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng sh800
• Múi giờ hỗ trợ: Indochina Time (ICT, UTC+7) — làm việc cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

sh800 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên sẽ đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập được hai bên thống nhất.