Chính Sách Bảo Mật sh800 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ sh800, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động (để xác thực OTP và thông báo tài khoản).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, v.v.) hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie xác minh danh tính, và các tài liệu bổ sung khi cần thiết.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sh800, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành (Android/iOS/Windows), phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố — không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên chơi: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, thời gian chơi, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem phần Cookie bên dưới để biết thêm chi tiết.

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện tử USDT. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming và Ezugi có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng của RNG. Thông tin định danh cá nhân đầy đủ không được chia sẻ với các nhà cung cấp này.

Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước, sh800 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ (ICT UTC+7) và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (không định danh cá nhân) để phát triển tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu của người chơi Việt Nam.

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sh800 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân được lưu trữ không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu sh800 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi: bạn đóng tài khoản sh800, dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính trong thời hạn quy định).

Bạn có thể yêu cầu sh800 ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email thông báo từ sh800.